Comment jouer sur la perception de vos visiteurs pour les inciter à passer commande.

//Comment jouer sur la perception de vos visiteurs pour les inciter à passer commande.

Comment jouer sur la perception de vos visiteurs pour les inciter à passer commande.

Pour améliorer votre taux de conversion, vous devez prendre en compte tout ce qui est susceptible de motiver les visiteurs dans leur décision d’achat. Dans ce qui suit, vous verrez comment vous pouvez jouer sur la perception du visiteur pour l’inciter à passer commande.

Jouer sur la mise en forme

Il est prouvé que les personnes attachent plus d’importance aux éléments qui se démarquent qu’à ceux qui se fondent dans le décor.

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Ce biais cognitif est très utilisé dans le domaine du commerce électronique.

C’est notamment le cas des boutons call-to-action  (commander, ajouter au panier…) qui, pour plus d’efficacité, doivent être imposants, à la fois en taille et en couleur. Ainsi, si vous souhaitez que vos visiteurs se souviennent de certaines informations intéressantes, vous devez les mettre en valeur en utilisant une mise en forme différente du reste du texte.

Joueur sur l’ordre de présentation

Plusieurs études montrent que les personnes ne retiennent que les éléments présentés en première et en dernière position dans une liste. Pour améliorer votre taux de conversion, vous devez garder cela en tête lorsque vous agencez votre site ou que vous rédigez vos pages de ventes. Aidez vos visiteurs à se focaliser sur les parties importantes en les plaçant en début et en fin de page.

Jouer sur les images

Les images sont plus efficaces que les mots. Les études montrent que les individus les assimilent 60000 fois plus rapidement. Mais il est aussi prouvé qu’un contenu est plus facile à retenir lorsqu’il réunit ces deux éléments. De ce fait, les images que vous mettez dans vos pages doivent être un moyen supplémentaire de communication.

Jouer sur la peur de perdre

La prochaine fois que vous préparez votre message call-to-action, rappelez-vous de ceci : la peur de perdre est plus motivante que la possibilité de gagner plus.

Les individus réagissent différemment selon la positivité ou la négativité d’une option.

Si les sites mettent généralement en avant ce que les utilisateurs ont à gagner en faisant un achat en particulier, testez une nouvelle approche en mettant l’accent sur ce qu’ils ratent en ignorant votre message. Par exemple, au lieu de « Profitez de notre remise 20%… », « Ne ratez pas notre remise de 20 %… ».

Jouer sur l’effet de groupe

Certains le nient, mais l’être humain aime faire ce que les autres font. C’est ce qui explique les tendances et les nouveaux « trucs » à la mode ! Le fait d’indiquer sur votre boutique le nombre de personnes qui ont déjà commandé tel objet ou que tel autre est le produit le plus commandé de la catégorie peut donner l’envie à votre visiteur de faire comme les autres et de passer commande à son tour.

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Par |2019-05-08T11:10:27+02:00mai 8th, 2019|- 3 - Explosez vos ventes|

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3 Comments

  1. Mostafa 31 octobre 2016 à 13 h 53 min ␣- Répondre

    Excellent article ! On en apprend chaque jour , merci à vous .

  2. Ahmed 31 octobre 2016 à 20 h 07 min ␣- Répondre

    Depuis quelques jours je lis les articles de votre blog et je dois avouer que je les trouve intéressants et clairs, merci

  3. Sauria 2 novembre 2016 à 18 h 12 min ␣- Répondre

    Merci pour cet article plein de bonnes idees

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