Le principe des ventes croisées est de proposer des produits similaires ou des produits complémentaires en plus de celui que votre visiteur est en train de consulter. Le but ? Augmenter vos ventes. Pourtant, c'est souvent l'effet inverse qui se produit sans même que vous ne vous en aperceviez. Je vous montre dans les lignes [...]
La question pourrait être posée autrement : "Vos clients peuvent-ils vous remplacer facilement par un de vos concurrents ?" Réfléchissez-y. Si la réponse à cette question est oui, alors demandez-vous où se trouve la rareté dans votre business. Il n'y en pas ? Mmm, c'est problématique... car c'est justement la rareté qui donne sa [...]
En un peu plus de dix ans internet a créé plus de millionnaires que n'importe quel autre média dans l'histoire du monde. Internet a pour ainsi dire bouleversé la conception traditionnelle du business et a ouvert un nombre d'opportunité phénoménal. Chaque jour, le web voit son lot de succès mais aussi d'échecs. Tout ceux qui [...]
Un panier abandonné est un panier créé par un client qui n'a finalement pas passé commande. Si le client a été jusqu'à ajouter les produits à son panier, c'est que son intention d'achat était forte. Il est donc possible de "récupérer ce panier", ce qui signifie faire en sorte que le client revienne dessus et [...]
Votre page de produit ne doit pas se contenter de donner des informations sur un article. Elle doit pouvoir inciter les visiteurs à agir. Pour cela, vous devez savoir ce qui motive les gens. Jouer sur leurs émotions est une pratique très efficace pour parvenir à les convertir. Prenez exemple sur le géant du e-commerce [...]
Vous avez certainement déjà remarqué que certains sites proposent des produits qui sont vendus uniquement sur internet avec la mention "exclusivité internet". Ce n'est pas que ces vendeurs n'ont pas la possibilité de commercialiser leurs produits en dehors d'internet, loin de là. D'ailleurs lorsque certaines grandes enseignes comme Darty proposent sur leur site des produits [...]
Gratuit ! Voilà ce que les gens veulent entendre. Paradoxalement, les sociétés qui ont gagné le plus d'argent sur internet sont celles qui ont su proposer du gratuit. Un seul exemple devrait suffire, celui de Google le moteur de recherche gratuit qui a généré en 2011 plus de 37 milliards de dollars de chiffre d'affaires [...]
Certains de vos visiteurs prennent le temps de s'inscrire sur votre site e-commerce, de rentrer toutes leurs coordonnées, d'ajouter au panier les produits qui leur plaisent et au final... ils n'achètent pas. D'autres passent commandes une fois puis ne reviennent plus sur votre boutique, non pas parce qu'ils n'ont pas été satisfaits de vos services, [...]
- Dans le dernier article, je vous expliquais comment augmenter ses ventes en créant de l'urgence sur son site e-commerce : compte à rebours, dernières pièces disponibles... tous les moyens pour faire comprendre à votre client potentiel que s'il veut acheter votre produit, il a intérêt à le faire tout de suite. Aujourd'hui, en survolant [...]
S'il y a bien une méthode qui a fait ses preuves en marketing et dans le e-commerce, c'est bien celle-là : créer un sentiment d'urgence afin d'inciter le visiteur à passer commande. Il arrive que vous vendiez exactement le produit que votre visiteur recherche, que le prix corresponde à son budget et que [...]
