Le client est roi, mais le client est surtout indécis... Je passe commande, je ne passe pas commande ? J'attends un peu ? Je vais voir ailleurs ? Tout doit être fait pour montrer au client que non seulement il doit passer commande sur votre site (et que rien ne sert d'aller voir ailleurs sur [...]
L’un des avantages d’un site marchand est de pouvoir proposer facilement un très grand choix de produits. Pourtant, trop de choix peut paralyser l’acheteur et l’empêcher d’acheter. Explications. […]
Si vous voulez augmenter votre retour sur investissement (ROI = rapport entre la somme d'argent gagnée et la somme investie initialement), alors il ne faudra surtout pas acheter de trafic. Ne pas avoir peur d'investir dans la pub. En tant que e-commerçant, vous serez nécessairement amené à consacrer une part de votre budget à la [...]
Dans le commerce électronique, la concurrence est rude. Convertir et retenir les clients est un combat quotidien pour les propriétaires de sites marchands. Cette volonté de faire toujours mieux les enferme parfois dans un cercle vicieux, avec de mauvaises habitudes à abandonner impérativement s’ils veulent donner un nouvel élan à leur site. […]
Optimiser le processus de paiement permet à un site e-commerce d’augmenter considérablement son taux de conversion. En effet, bien construire votre page de paiement est vital pour votre site, c’est la dernière étape pour votre client. Car il va vous remettre une partie de son salaire durement gagné. Je vais vous donner 9 astuces qui [...]
Une fois leur site e-commerce en ligne, beaucoup d'e-commerçants s'imaginent que les gens vont en parler autour d'eux et que la mayonnaise va prendre. Malheureusement, rares sont les sites qui bénéficient d'un bouche à oreille efficace. Aujourd'hui, je vous montre une méthode simple pour inverser la tendance et faire en sorte que les gens parlent [...]
Est-il possible de segmenter les consommateurs sans les connaître ? Pour Bryan et Jeffrey Eisenberg, la réponse est oui. Dans leur méthode décrite dans le livre « Waiting for Your Cat to Bark », ils distinguent 4 types fondamentaux d’acheteurs : compétitif, spontané, méthodique et humaniste. […]
Le site e-commerce Amazon est impressionnant, il ne cesse d’évoluer tout en proposant des services hors du commun et toujours plus de produits. Certains e-commerçants ont choisi d’y vendre leurs produits. Mais pourquoi un vendeur en ligne devrait choisir de vendre ses produits sur Amazon ? Voici, 3 raisons : […]
Convaincre les consommateurs de payer plus est particulièrement difficile ces dernières années avec la crise. Fixer un prix sur une marchandise est devenu un véritable art en soi. Voici 4 stratégies – parfois étonnantes – pour fixer les prix de votre produits. […]
Le Blog est un outil de promotion formidable pour son e-commerce. Voici 5 raisons de créer un blog pour accompagner son site marchand : 1 - Préparer le lancement de son site : Lancer un blog plusieurs semaines, voire plusieurs mois avant l'ouverture de sa boutique en ligne peut être une très bonne chose. En [...]
