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Pourquoi les frais de port gratuits marchent-ils mieux que les promotions.

  Vos clients aiment les promotions, ils aiment aussi les frais de port lorsqu'ils sont offerts. L'un comme l'autre ont pour but d'augmenter vos ventes, la question est de savoir lequel donne de meilleurs résultats. Sur votre site est-il mieux d'offrir les frais de port ou de proposer une réduction d'un montant équivalent ?  Je [...]

Par | 2017-02-27T16:56:04+00:00 février 27th, 2017|- 4 - Livraison et Frais De Port|

Vous offrez les frais de port ? Faites le savoir !

Un jour, on prend la décision d'offrir les frais de port sur son site e-commerce. On se dit qu'ainsi on va pouvoir augmenter son nombre de ventes, son panier moyen et fidéliser sa clientèle. On se dit aussi que l'on va récupérer l'argent qu'on a perdu dans les frais de port en augmentant son volume de [...]

Par | 2016-11-07T03:44:21+00:00 novembre 7th, 2016|- 4 - Livraison et Frais De Port|

Comment éviter que vos visiteurs abandonnent leurs commandes à cause des frais de port.

Les frais de port font partie  des principales raisons des abandons de paniers. Le visiteur voit un produit qui lui plaît. Il se met le prix indiqué en tête et au moment de passer commander, il réalise qu'il faut ajouter les frais de port. Rien de mieux pour le refroidir et annuler son achat. Pour [...]

Par | 2016-09-14T08:40:26+00:00 septembre 10th, 2016|- 4 - Livraison et Frais De Port, 19 - Mini Conseils|

Quel délai de livraison indiquer sur son site e-commerce ?

Le délai de livraison doit être mis en évidence sur votre site marchand. Le client a besoin de connaître la date de réception du produit qu'il souhaite acheter car sans cette précieuse information, il est fort probable qu'il décide de passer commande ailleurs. En ce qui concerne le délai à afficher, la règle est de [...]

Par | 2016-11-04T03:40:03+00:00 septembre 5th, 2012|- 4 - Livraison et Frais De Port, 19 - Mini Conseils|

Stocker et expédier ses articles avec Expédié par Amazon

Vous pouvez décider d'externaliser une partie ou l'intégralité de la logistique de votre site e-commerce. Cela présente plusieurs avantages : - La gestion en interne de la logistique peut être  assez lourde à mettre en place et à gérer. En l'externalisant, l'e-commerçant va pouvoir économiser un temps fou et se concentrer sur son coeur de métier. - [...]

A partir de quel montant doit on offrir les frais de port ?

Il est triste de constater que lorsqu'un e-commerçant décide d'offrir les frais de port à partir d'un certain seuil d'achat, bien souvent ce seuil est défini de manière arbitraire : - A partir de 100 euros, sans aucune raison, juste parce que 100 euros, c'est un chiffre rond... - A partir de 60 euros, parce [...]

Le remboursement de tous vos colis en retard !

Que vous soyez e-commerçant ou simple acheteur en ligne, vous savez certainement que les colis de la Poste ont parfois du retard... Cela peut être très pénalisant pour le e-commerçant et très énervant pour le client. A tel point que 20% des clients d'un site refusent de commander à nouveau dessus après un retard (source [...]