Pourquoi vos visiteurs s’inscrivent-ils à votre newsletter ?
Si vous ne pouvez pas répondre à cette question et que vous ne comprenez pas POURQUOI vos visiteurs s’inscrivent à votre newsletter, alors vous allez probablement les décevoir, vos e-mails auront un taux de conversion catastrophique et vous finirez pas dire à vos collègues “franchement, moi j’envoie des newsletters régulièrement mais les retombées ne sont pas terribles. Je trouve que ça sert à rien en fait.”
Les internautes sont tellement sollicités par les “achetez ceci”, “achetez cela” que dans bien des cas ils préfèrent ignorer les e-mails publicitaires. On peut alors légitimement se demander pourquoi un internaute va s’inscrire à la newsletter d’un site e-commerce pour ensuite ignorer ses e-mails dans la majorité des cas.
Pourquoi ? Parce que lorsqu’il s’est inscrit on lui a promis “recevez nos bons plans” et au final il ne reçoit que de la publicité quelconque. D’ailleurs, si on lui avait dit “inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir régulièrement de la publicité”… ben il aurait certainement passé son chemin.
Un internaute qui s’inscrit à votre newsletter s’attend à :
– Recevoir des offres exclusives : des produits en avant première, des offres qu’il ne trouvera pas ailleurs et qu’il ne pourrait avoir qu’en étant inscrit à votre newsletter…
– Des Promotions incroyables.
– Des cadeaux ou autres choses de gratuit (articles informatifs sur votre domaine d’activité, vidéos…). Savoir donner avant de recevoir : donnez à vos clients et ils sauront vous le rendre en achetant chez vous par la suite.
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