Gérer une boutique Prestashop veut forcément dire être amené à expédier des produits (sauf si vous vendez des produits téléchargeables bien sûr). Il est donc nécessaire d’enregistrer les transporteurs utilisés pour l’envoi des commandes et de configurer les retours de marchandises.
Gestion des transporteurs sur PrestaShop 1.6
1- Commencez par vous rendre dans votre panneau d’administration. 2- Localisez, parmi les catégories situées à gauche de votre écran, l’onglet « Livraison ». Faites glisser le curseur de votre souris sur l’onglet pour faire apparaître des sous-catégories. Cliquez sur la sous-catégorie « Transporteurs ». 3- Vous êtes redirigés sur une page qui présente la liste des transporteurs enregistrés. Pour modifier les informations relatives à un transporteur, cliquez sur le bouton « Modifier » qui correspond. 4- Pour ajouter un transporteur, cliquez sur le bouton « + » situé en haut à droite de la section « Transporteurs ».
Gestion des retours de marchandises
Par défaut, l’option de retour de marchandises est désactivée. Cette option permet aux clients de renvoyer des produits et de bénéficier, en retour, d’un bon d’achat ou d’un remboursement. Si vous souhaitez activer l’option, suivez la procédure suivante : 1- Rendez-vous sur la page d’accueil de votre panneau d’administration et passez le curseur de votre souris sur le bouton « Commande » situé à gauche de votre écran. 2- Cliquez sur le sous-onglet « Retours produits ». 3- Dans la section « Options des retours produits » de la page « Retours produits », repérez l’option « Activez les retours », puis cliquez sur « Oui ». 4- Cliquez sur le bouton « Enregistrer » situé en bas à droite de la page pour valider vos modifications.
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