Les frais de port font partie des principales raisons des abandons de paniers. Le visiteur voit un produit qui lui plaît. Il se met le prix indiqué en tête et au moment de passer commander, il réalise qu'il faut ajouter les frais de port. Rien de mieux pour le refroidir et annuler son achat. Pour [...]
Toutes les campagnes marketings n'ont pas le même objectif. Certaines vont avoir pour but premier et immédiat de déclencher une action chez le prospect : s'inscrire à une newsletter, passer une commande... D'autres vont être mises en place pour travailler l'image de marque. Dans ce cas, ce n'est pas la vente immédiate qui est recherchée [...]
Segmenter sa liste d'e-mails consiste à classer ses e-mails selon différents critères : - Sexe, âge et autres critères démographiques. - Zone géographique. - Prospect (qui n'a encore jamais passé commande) / Client. - Type de produits déjà commandés par le client. - Date de la dernière connexion au site. - Montant moyen des achats passés. [...]
Avant de passer une commande sur un site, les internautes ont besoin d'être rassurés. L'un des meilleurs moyens pour qu'un visiteur soit rassuré est qu'il lise des avis positifs d'autres clients. Ainsi, on retrouve sur certains sites de vente en ligne une partie "témoignages client" avec à chaque fois l'avis positif du client suivi de [...]
Le véritable fond de commerce d'un site de vente en ligne est sa liste d-emails. Si vous l'avez bien compris et que vous avez tout mis en oeuvre pour développer la votre au fil du temps, vous vous retrouvez aujourd'hui avec un véritable trésor qui peut être utilisé et monétisé de milles et une manières. [...]
Nous avons déjà vu dans de nombreux articles l'intérêt d'avoir des vidéos de ses produits sur son site e-commerce. Voir à ce sujet : - Augmenter vos ventes de 300% grâce au marketing vidéo. - Le marketing vidéo : comment créer une vidéo qui va inciter vos clients à acheter ? - Créer des vidéos [...]
La barre de recherche est l’un des éléments les plus utilisés par les visiteurs d'un site de vente en ligne. Cela veut bien sûr dire qu'il faut que votre barre de recherche soit parfaitement visible, histoire d'éviter à vos visiteurs de passer une heure à la chercher... Cela veut aussi dire que si vos visiteurs [...]
La vente croisée consiste à proposer aux visiteurs des produits qui seraient susceptibles de les intéresser en plus de ceux qu'ils sont en train de consulter / d'acheter. Pour une meilleure efficacité, il faut que les produits proposés soient en cohérence avec celui qui intéresse notre internaute (c'est d'ailleurs là tout l'intérêt de cette méthode : [...]
Avoir une version pour téléphone portable de son site est une bonne chose. En faciliter l'indexation par les moteurs de recherche (par Google en fait) est encore mieux. Pour cela, pensez à un soumettre un sitemap de la version mobile de votre site à Google webmaster tools. Un sitemap c'est un plan de votre site [...]
La balise title d'une page web est le titre qui apparaît dans l'onglet du navigateur lorsque l'on se trouve sur la dite page. C'est aussi le titre que l'on va retrouver lorsque la page ressortira dans les résultats des moteurs de recherche. Une balise title doit contenir les mots clés sur lesquels vous souhaitez qu'une [...]
