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Dans le dernier article, je vous expliquais comment augmenter ses ventes en créant de l’urgence sur son site e-commerce : compte à rebours, dernières pièces disponibles… tous les moyens pour faire comprendre à votre client potentiel que s’il veut acheter votre produit, il a intérêt à le faire tout de suite.
Aujourd’hui, en survolant un blog US consacré au e-commerce, j’ai découvert une nouvelle méthode pour créer de l’urgence que je n’avais jamais rencontrée sur aucun e-commerce (et à plus forte raison sur aucun e-commerce français).
Cette méthode est employée par un site e-commerce américain consacré à la vente d’antiquité :
En dessous du bouton “Add to cart” (ajouter au panier), on peut lire : “2 other shoppers have this item in their Cart or Wish List. Don’t miss it out !”, c’est à dire : “2 autres acheteurs ont cet objet dans leur panier ou dans leur liste de produits à acheter. Ne le ratez pas!”
Voilà votre client potentiel averti, il sait désormais que d’autres sont sur le point d’acheter ce produit. Cela va avoir deux effets :
– Un effet de mimétisme. Les gens aiment bien acheter ce que les autres achètent.
– Un effet d’urgence. Votre client potentiel saura que s’il n’achète pas le produit tout de suite, d’autres risque de l’acheter avant lui. A ce propos, on notera le petit signe qui indique un danger avant la phrase “2 others shoppers…” et la phrase “Ne le ratez pas!” à la fin.
L’effet d’urgence aurait un impact d’autant plus important si le site avait indiqué le nombre de pièces restantes. C’est bien beau de savoir que 2 autres acheteurs vont certainement acheter cet objet, mais il en reste combien en stock ? 300 pièces ? Dans ce cas, j’ai tout mon temps. 1 seule pièce ? J’ai intérêt à faire vite !
A reprendre sans hésiter sur votre site.
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