Il est indispensable d’enregistrer les noms et les détails des transporteurs dans la base de données de votre boutique en ligne avec l’assistant Carrier Wizard. Vos clients choisissent ainsi plus facilement les prestataires chargés de l’acheminement de leurs colis. Cela vous offre aussi la possibilité d’effectuer un meilleur suivi des livraisons.
Les paramètres généraux du transporteur
Pour commencer, accédez au panneau d’administration.
Ensuite, cliquez sur l’onglet “Livraison”, puis sélectionnez “Transporteurs”.
Cliquez enfin sur le bouton “Créer un transporteur”. Pour régler les paramètres du nouveau transporteur, sélectionnez “Paramètres généraux”.
Commencez par indiquer le nom de l’entreprise dans le champ “Nom du transporteur”. Il est fortement recommandé d’utiliser le nom précis de l’entreprise car l’information est publique. Vous pouvez éventuellement ajouter une description du service (exemple : MaLivraison-250 kg et plus).
Ensuite, spécifiez le temps mis par l’entreprise pour la livraison dans le champ “Délai de livraison”. Cette information est fournie par le transporteur et fait partie des principaux critères sur lesquels vos clients se basent pour faire leur choix. Selon le temps que l’entreprise prend, attribuez lui une note de 0 à 9 dans le champ “Vitesse”. Associez maintenant un logo au transporteur (champ “Logo”), et indiquez l’adresse du suivi dans “URL de suivi”.
Le logo sert à différencier facilement les transporteurs. L’URL permet aux clients de suivre leur livraison. Quand un client choisit le transporteur, il reçoit automatiquement l’adresse spécifiée dans URL avec le numéro de suivi qui remplace le signe @. L’URL est fournie par l‘entreprise de transport.
Destinations d’expédition et coûts des frais de port
Après avoir rempli les “Paramètres Généraux”, cliquez sur “Suivant” en bas à droite, pour accéder à “Destinations d’expédition et coûts”.
Vous devrez tout d’abord définir si vous ajoutez ou enlevez les coûts de manutention des tarifs du transporteur en cliquant sur “Oui” ou “Non” dans “Ajouter les frais de manutention”.
Ensuite, activez ou désactivez la livraison gratuite dans “Frais de port offerts”. En l’activant, les prix d’acheminement ne sont plus affichés.
Définissez ensuite le type de facturation en cochant la case appropriée (“En fonction du prix total”, “En fonction du poids total”) dans “Facturation”. Si vous optez pour “En fonction du prix total”, le prix de la livraison est calculé selon le montant de la commande, et si vous choisissez “En fonction du poids total”, il est défini selon le poids de la commande.
Pour finir les premiers réglages, indiquez dans “Taxe” si le transporteur prend en compte une taxe spécifique dans les livraisons.
Définissez ensuite le mode de tarification dans “Comportement hors tranche” si l’entreprise n’a pas spécifié de coût d’expédition pour une zone ou un poids de colis spécifique.
Avec “Prendre la tranche la plus grande”, Prestashop définit le prix de l’acheminement selon la tranche la plus importante communiquée par l’entreprise et impose quelques conditions. Si vous avez choisi “Désactiver le transporteur”, Prestashop désactive automatiquement l’entreprise de transport si elle ne prend pas en compte le poids de colis ou la zone d’expédition.
Dans la seconde section du formulaire, vous définissez les tranches du transporteur. La création de tranche nécessite certaines étapes.
Dans “Sera appliquée lorsque le poids est ≥” indiquez la limite inférieure de la tranche puis dans “Sera appliquée lorsque le poids est <” la limite supérieure. L’étape suivante consiste à définir les différentes zones dans lesquelles le transporteur intervient pour la tranche indiquée, en cochant les cases appropriées.
Remplissez les lignes de chaque zone choisie (Asia, Europe, North America, etc.) avec les tarifs appliqués par l’entreprise. Si le transporteur applique le même prix pour toutes les zones géographiques, il vous suffit d’indiquer le coût dans le champ “All” et de cocher la case correspondante.
Vous pouvez créer autant de tranches que nécessaire en cliquant sur le bouton “Ajouter une tranche” en bas du formulaire.
Pour éliminer une tranche, cliquez sur “Supprimer”. Vous ne pouvez pas supprimer la première tranche de la page.
Pour terminer, cliquez sur “Suivant” en bas du formulaire pour passer au prochain onglet.
La taille, le poids des colis et les groupes associés au transporteur
Il vous faut définir la hauteur maximum, la largeur maximum, la profondeur maximum et le poids maximum du paquet pris en charge par le transporteur dans les champs appropriés.
Les unités de mesure sont celles que vous avez configurées dans la page “Localisation” du menu “Localisation”.
Dans la dernière section du formulaire (“Accès des groupes”) cochez les cases des groupes de clients que vous autorisez à accéder aux prestations du transporteur.
Pour sélectionner tous les groupes de votre e-boutique, cochez la case située à gauche de ID.
Le récapitulatif
Le dernier volet de la page d’ajout de transporteur vous permet de consulter les différents réglages effectués. Il est accessible en cliquant sur “Récapitulatif” sur le formulaire de création de transporteur. Cette section informative est très utile pour déceler les erreurs éventuelles.
À tout moment, il est possible de modifier les autres formulaires en cliquant sur “Précédent” en bas du dernier volet, ou en cliquant directement sur l’onglet concerné. Le récapitulatif affiche les délais de livraison fixés par le transporteur, le coût des expéditions, le poids maximum du colis, les zones prises en compte et les groupes de clients concernés.
En bas de la page (champ “Activé”), cliquez sur “Oui” pour activer le transporteur. Si vous désirez enregistrer le transporteur sans l’activer sélectionnez “Non”.
Quand vous avez fini, cliquez sur le bouton vert “Terminer”.
Avec le mode Multi-boutique un autre onglet apparaît pour assigner le transporteur à un de vos magasins ou à un groupe de boutiques en ligne. Ce mode est uniquement accessible si vous avez au moins 2 boutiques prestashop.
Les tarifs de l’entreprise de transport s’appliquent à toutes vos boutiques. Pour des tarifs différents selon les magasins, il vous faut créer de nouveaux transporteurs.
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