Harris Interactive nous informe que 68% des paniers sont abandonnés sur appareils mobiles :

  • 66% des utilisateurs de mobile disent avoir rencontré des obstacles au moment du paiement.
  • Et 47% d’entre eux disent que l’opération était trop longue.

7 visiteurs sur 10 abandonnent leurs paniers sur mobile et pour les e-commerçants c’est tout simplement catastrophique !

Heureusement,  il existe désormais des solutions pour remédier à ce gros problème. Ne perdons pas plus de temps et voyons tout de suite cela ensemble.

1. Avez-vous déjà entendu parlé de ScanPay ?

Kévien Guieu, co-fondateur de la Start-up explique :

Nous nous sommes rendus compte qu’utiliser les ressources des smartphones peut faire grimper le taux de transformation, mais seulement si nous réussissons à rendre l’achat mobile encore plus simple qu’un achat sur le web

C’est en Mars 2013 que ScanPay voit officiellement le jour. Le concept est simple : ScanPay, valable sur iOS et Android, agit au moment où le client doit sortir sa Carte Bleue pour finaliser sa commande. Pour rendre cette expérience rapide et sécurisée, le client n’a qu’à présenter sa CB en face de l’objectif de son smartphone et en quelques secondes, l’application scanne la CB. Le client n’a plus qu’à rentrer son cryptogramme à 3 chiffres, valider et le tour est joué.

personne payant avec scan pay

 Très rapide et surtout révolutionnaire !

Bien sur, ScanPay permet de scanner les différentes cartes de crédit (Visa, MasterCard ou encore American Express) et permet de rendre le processus de paiement 4 fois plus rapide pour les utilisateurs d’appareils mobiles.

Pour pouvoir proposer ScanPay vous devez, au préalable, l’installer sur votre site internet. L’opération ne prend que 20 minutes et vous aurez alors les clés en main afin de baisser votre taux de paniers abandonnés et ainsi, d’augmenter votre taux de conversion de manière significative.

Parmi les sites internet qui proposent déjà de finaliser les commandes avec ScanPay l’on compte : McDonald’s, E.Leclerc, Cdiscount, La Redoute et bien d’autres.

Pour avoir plus d’informations au sujet de ScanPay, visitez le site officiel.

2. «One Touch» by PayPal.

PayPal, c’est 27 milliards de dollars dépensés dans le monde entier sur des appareils mobiles avec sa plate-forme en 2013 ! (chiffres PayPal). One Touch a été mis en place par Braintree (filiale de PayPal).

Quel est le concept ?

Comme son nom l’indique et après avoir été configuré, One Touch permet d’effectuer en une pression d’écran un paiement à partir de PayPal ou Venmo sur un site internet. C’est aujourd’hui, le moyen de paiement le plus rapide sur appareils mobiles !

Au moment du paiement, le client n’a qu’à sélectionner le mode paiement par One Touch et l’application se charge du reste. Elle se connecte à son compte PayPal et confirme le paiement, tout cela en une seule pression d’écran…

One-Touch-PayPal-Procédé-De-Paiement

En utilisant One Touch, vous permettrez à vos visiteurs de comprendre, en un coup d’œil, que le paiement via “One Touch” sur votre site est sécurisé puisque Paypal n’a plus à faire ses preuves. Ils comprendront également qu’il leur suffit d’appuyer sur le bouton d’appel “One Touch” comportant le logo PayPal pour que leur paiement soit aussitôt finalisé.

Voilà un plugin qui a été très bien pensé par Braintree pour permettre de réduire ces taux exorbitants d’abandons de paniers sur appareils mobiles. Il sera pour vous un allié puissant et donnera à vos clients la possibilité de payer rapidement et surtout, en toute tranquillité.

One Touch via PayPal est actuellement disponible pour les applications iOS et Android aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en France, en Allemagne, en Suède, aux Pays-Bas, en Italie et en Espagne.
One Touch via Venmo est actuellement disponible pour les applications iOS et Android aux États-Unis uniquement. Bien sur, la proposition faite aux clients sur le site internet est intuitive, elle ne leur affichera pas l’option de paiement One Touch via Venmo étant donné qu’elle est indisponible pour l’instant en France.

Pour avoir plus d’informations au sujet de One Touch, visitez le site officiel de Braintree.

Conclusion :

Une fois installés sur votre site internet, ScanPay et One Touch ne pourront qu’être bénéfiques pour vous en diminuant littéralement votre taux d’abandons de paniers via appareils mobiles et en donnant à vos clients  la possibilité d’effectuer un paiement avec confort rapidité et sécurité. Alors ne vous en privez pas, surtout lorsque l’on sait que de plus en plus de personnes utilisent leur mobile pour leurs achats en ligne.

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