D’une manière générale, les gens aiment sentir qu’ils ont le contrôle. Même si votre objectif en tant qu’e-commerçant est de convertir les visiteurs, vous devez leur faire comprendre que la décision n’appartient qu’à eux. Les marchands oublient souvent que les clients ont besoin de cette forme de liberté. De ce fait, le chemin vers la [...]
Les call-to-action (les boutons d’appel à l’action : le bouton acheter, s’inscrire, s’abonner…) sont des éléments incontournables des opérations marketing pour un site e-commerce. De petites améliorations au niveau de ces boutons peuvent apporter des gains substantiels à votre boutique en ligne. Voici 3 points pour créer un call to action efficace. […]
Les formulaires ont une importance particulière dans le commerce électronique. Que ce soit pour une demande d’information, l’inscription à un service ou l’exécution d’une commande, le formulaire est l’étape obligatoire d’une future conversion. […]
