Comment obtenir des commentaires de vos clients.

Le meilleur moyen d’obtenir des commentaires de vos clients pour votre site e-commerce est tout simplement de leur demander d’en laisser.

Pour cela vous pouvez leur envoyer un e-mail X jours après leur commande en leur demandant de bien vouloir laisser un commentaire sur le service client, le délai de livraison… etc afin d’aider les autres visiteurs dans leur choix.

Vous pouvez aussi passer par une société de service qui se chargera de réaliser cela à votre place comme Ekomi par exemple.

Les visiteurs sont influencés par les commentaires positifs qui les rassurent et les incitent à passer commande.

[thrive_leads id='15118']

A voir aussi :

Les témoignages clients sont-ils vraiment efficaces ?

À propos de l'auteur : Kiro de Alif Conception

Fondateur de Alif Conception (sponsorisé par Microsoft). Inventeur du Robot Alif Publicator. Autodidacte. Kiro se lance dans la vente en ligne en 2001 sur le site Trokers. Ses années d'expérience ont permis de faire de lui un véritable "Vendeur en ligne Full Stack" avec des connaissances solides sur l'ensemble des discplines de la vente en ligne, aussi bien au niveau technique : Java, php, CSS, html, sql, wordpress, prestashop... que marketing : Acquisition (SEO, Adwords, CPC, Place de marché, Content Marketing, Growth Hacking), Rétention (E-mailing, Réseaux sociaux), Transformation (Test A/B, Analytics). Son expérience et sa connaissance globale du métier sont des atouts précieux pour conduire avec succès des projets de vente en ligne pour lui ou pour ses clients.

Comment obtenir des commentaires de vos clients.