Code QR: une nouvelle ère s’annonce pour la publicité offline.

On en voit de plus en plus. Vous savez ce petit carré plein de gribouillage. Oui ça :

Eh bien, ça s’appelle un Code QR et la bonne nouvelle c’est que cela peut être très utile pour les e-commerces. Si, si, vous allez voir!

Qu’est-ce que c’est un Code QR ?

Un Code QR (de l’anglais Quick Response) est une version améliorée du code barre. Alors que le code barre ne dispose que d’informations horizontales, le Code QR permet de stocker les informations horizontalement et verticalement. Il peut donc emmagasiner plus d’informations. Il peut par exemple contenir du texte, une carte de visite, une adresse e-mail, un numéro de téléphone…etc mais aussi un lien vers une page web. (C’est là que ça va devenir intéressant pour nous).

Pour lire un Code QR vous pouvez utiliser votre portable ou un smartphone.

Comment l’utiliser ?

Il est très facile de générer un Code QR. En vous rendant ici par exemple : http://zxing.appspot.com/generator/

Pour l’utilisateur aussi c’est très simple: il suffit d’être équipé d’un téléphone qui prend en charge le scan des Codes QR et de scanner le code.

On peut imaginer des milliers d’applications pour le e-commerce. En voilà une qui m’a traversée l’esprit tout à l’heure dans le bus et qui s’est peaufinée plus tard en voyant une pub pour un appareil photo dans un journal. Cela doit certainement déjà se pratiquer, mais pas suffisamment. Bon voici l’idée :

A une certaine époque, la pub offline pour un site online n’avait pas bonne image ou du moins n’atteignait pas les résultats escomptés. On se rappelle tous de feu Lycos et de son spot télévisé avec le chien qui n’avait pas eu l’impact souhaité auprès du public.

En fait, pour la promotion d’un site internet, la publicité offline (papier, tv, radio…etc) présente deux défauts en comparaison à la pub online :

1) Il n’y a l’instantanéité de la pub online.
Exemple : je vois une publicité adwords. Je clique dessus. Je suis sur le site en question.

2) Le tracking tel qu’il est possible sur internet, n’est pas possible avec la publicité offline. En effet, sur internet, le tracking d’un site e-commerce permet de savoir quelle publicité a ramené quel client et connaître de manière très précise le taux de rentabilité de chaque publicité et donc d’agir en conséquence.

Dans le bus, j’ai pensé qu’avec les Code QR ces deux défauts disparaissaient, si ce n’est totalement au moins en grande partie.

Imaginez que vous êtes dans un parc, assis sur un banc, vous lisez le journal (voilà, comme ça le décor est posé). Sur la page de gauche, une publicité pour un appareil photo vendu par un site e-commerce. Imaginez l’annonce :

“Appareil photo dernière technologie à seulement 200 euros. Dernières pièces disponibles” ou alors “Offre valable jusqu’à ce soir.”  (histoire de créer un sentiment d’urgence).

En dessous un bouton “Ajouter au panier et acheter tout de suite”. A côté du bouton, un Code QR. Vous sortez votre Iphone (l’un des meilleurs téléphones pour naviguer sur internet), vous scannez le Code. Automatiquement, une page internet s’ouvre sur la fiche produit de l’appareil photo. Vous voici sur le site marchand de la publicité avec le produit déjà ajouté au panier. Vous sortez votre carte bancaire de votre poche et vous payez.

Ainsi, la publicité offline peut jouir de la même instantanéité que la pub online et elle peut être tracée de la même manière. L’e-commerçant peut savoir que tel nombre d’acheteur sont venus en scannant le Code QR de telle annonce qu’il avait fait paraître dans tel journal.

De plus, ce système ne s’adresse pas simplement aux grands e-commerces, mais aussi aux petits et moyens qui peuvent annoncer pour moindre coût dans des journaux locaux ou des magazines spécialisés en lien avec leur activité.

Le principal obstacle aujourd’hui pour la généralisation de ce procédé, c’est que tout le monde ne possède pas d’Iphone ou de téléphone avec une navigation internet digne de ce nom et capable de scanner les Code QR. Je pense que plus ce type de téléphone se popularisera et plus on ira vers cette utilisation du Code QR. Au point que plus aucun e-commerce ne songera à faire une publicité papier sans ajouter de Code QR.