Vous pouvez être amenés à effectuer une recherche rapide d’utilisateurs. Voici deux méthodes qui vous permettent d’accéder rapidement aux informations essentielles sur vos clients.
La première méthode de recherche
Pour commencer, accédez à votre panneau administrateur. Dans la partie supérieure de votre back-office, vous trouvez un moteur de recherche qui vous permet de lancer une recherche par ID, nom, e-mail ou adresse IP. Pour trouver votre client, il vous suffit d’écrire son nom ou son adresse IP et taper sur la touche “Entrée” de votre clavier. Si vous souhaitez trouver le client par défaut créé par Prestashop (John Doe) tapez John ou Doe. En effet, en inscrivant John Doe, vous n’accédez à aucun résultat. Vous pouvez aussi lancer la recherche en cliquant sur la flèche placée à proximité de la loupe pour afficher une liste déroulante. Dans cette liste, sélectionnez la méthode souhaitée Clients par adresse IP, Clients par nom…).
Les autres méthodes peuvent être très efficaces si vous ne vous souvenez plus du nom complet de votre client.
La seconde méthode de recherche
Si vous ne souhaitez pas utiliser le moteur de recherche de la page principale de votre back-office, rendez-vous à la page “Clients”. Remplissez les champs en haut de la liste des clients, puis cliquez sur le bouton Recherche, à droite. Vous devez remplir uniquement les champs correspondants à vos critères de recherche. Si vous souhaitez effectuer une recherche par nom, vous devez remplir le champ “Nom” et laisser les autres champs vides. Dans le moteur de recherche de la page client, vous avez à votre disposition différents champs pour filtrer les recherches selon différents critères : ID, titre de civilité, prénom, nom, adresse e-mail, âge, état du compte.
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